Instrumento do modo de conflito de Thomas Kilmann e relatório interpretativo

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Aprenda sobre o seu estilo de resolução de conflitos para ajudá-lo a resolver problemas e questões da maneira mais eficaz possível.

Você já se perguntou como poderia resolver melhor os problemas com outras pessoas tão diferentes de você? Ao aprender sobre seus estilos de resolução de conflitos, bem como as formas preferidas de outras pessoas para solucionar conflitos, você descobrirá como resolver seus problemas de maneira oportuna e eficaz. Use o TKI – Relatório Interpretativo de Perfil em sua empresa, sala de aula ou em sua vida pessoal para ajudá-lo a ter sucesso na resolução de conflitos em várias situações.

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Description

Button showing picture of several people from different careers.
Button - Photo of several college students sitting at a table.
Button - Photo of High School Students taking a test.
Button - Photo of Business People Talking.
Button - Photo of woman thinking.
Button - Photo of Business People sitting around table talking.
Button - Image of Building Architect looking at Building Plans.
Button - Image of man and woman talking.
Button - Image of people shaking hands.
Button - Photo of two men and two women talking while seated at a table.

Características

Seu TKI – Relatório Interpretativo de Perfil mede suas tendências de resolução de conflitos em cinco estilos, mostrando a porcentagem que você se alinha com cada modo. Cada estilo também é explicado em um gráfico, sendo representado como assertivo ou cooperativo, mostrando se o estilo é usado para resolver conflitos com apenas suas próprias necessidades em mente, ou se as necessidades de outras pessoas costumam vir antes das suas. O relatório fornece vários detalhes sobre suas preferências de estilo específicas, além de como os outros estilos funcionam. Os cinco estilos de resolução de conflitos são os seguintes:

  • Competindo: esse estilo é congruente com aqueles que usam o conflito para obter poder ou autoridade sobre o outro, afirmando seu domínio apenas considerando suas próprias necessidades.
  • Colaborando: esse estilo espera que a solução do conflito beneficie ambos (ou todos) os participantes. Os colaboradores trabalham para chegar ao fundo de um problema, em vez de tentar apressadamente encontrar uma solução.
  • Conciliando: esse estilo trabalha para atender às necessidades de ambas as partes o mais rápido possível, encontrando uma solução que possa ser acordada, mas que não necessariamente resolva os problemas a longo prazo
  • Evitando: esse estilo tenta resolver o conflito sem reconhecê-lo. Ele ou ela não coloca suas necessidades ou as necessidades de outras pessoas na vanguarda de uma discussão, simplesmente porque eles esperam que nenhuma discussão aconteça.
  • Concedendo: esse estilo é o oposto de competindo – o indivíduo trabalha para resolver o conflito com apenas as necessidades dos outros em mente, optando por ignorar seus próprios desejos atuais

Depois de aprender qual estilo (ou estilos) de conflito você prefere, você descobrirá a melhor maneira de usá-lo para resolver problemas com eficácia, o por que de escolher esse estilo em detrimento de outros, quais fatores emocionais ou pessoais estão em jogo nesse estilo, quais perguntas você pode fazer a si mesmo para entender melhor o seu estilo de conflito, e como você pode confiar muito ou pouco no seu estilo de conflito – todas as informações que podem ser benéficas em uma plataforma de negócios ou quando aplicadas à sua vida pessoal.

Depois de concluir sua compra, você receberá um link ativo para o e-mail que você forneceu durante o processo de compra, dentro de um período máximo de 2 a 3 horas úteis, embora normalmente seja enviei dentro de uma hora, para concluir sua avaliação. O TKI é preenchido 100% on-line e, ao concluir sua avaliação, você terá acesso imediato ao seu relatório/resultados e poderá fazer o download instantâneo do seu relatório. Oferecemos taxas de compra em massa para compras TKI de 10 ou mais unidades. O TKI é uma avaliação não restrita e não requer consulta.

As avaliações são concluídas on-line em qualquer computador do mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Depois de fazer sua compra, você receberá um link com instruções para sua conta de e-mail para concluir sua avaliação.

 

O Instrumento de Modo de Conflito Thomas-Kilmann (TKI) – Relatório Interpretativo de Perfil está disponível nos seguintes idiomas:

  • Inglês
  • Chinês, simplificado
  • Português do Brasil
  • Espanhol, Latino-americano
  • Sueco

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